ブラウザまたはモバイルテストへの変更をmablトレーナーで保存しようとしても上手くいかない場合は、この記事を参考にトラブルシューティングを行ってください。
「保存の競合」警告
保存の競合警告は、保存しようとしている内容が、同じブランチ上で別のユーザーが保存した新しいバージョンを上書きしてしまう場合に表示されます。
保存の競合の警告
mabl は次の2つの状況でこの警告を表示します。
- テストバージョンの競合 - トレーナーを起動してから自分の変更を保存するまでの間に、テストの新しいバージョンが保存された場合。
- フローバージョンの競合 - トレーナーを開いてから自分の変更を保存するまでの間に、テスト内の共有フローが別のテストから更新された場合。フローに変更を加えていない場合でも、変更を保存すると保存の競合モーダルが表示されます。
どちらの場合も、更新されたバージョンは同じブランチに保存されています。
保存の競合を解決する方法は2つあります。
- 変更を保存してから確認 - 他のユーザーのバージョンを自分のバージョンで上書きします。相手が保存した内容は以前のバージョンとなり、自分のバージョンが最新になります。
- キャンセル - 警告を閉じて、変更内容を保持したままトレーナーに戻ります。作業内容を保存するには、トレーナーで新しいブランチを作成し、そのブランチに変更を保存してください。後から競合の解決を使用して変更をマージできます。
保存の競合後にブランチへ保存する
「テストの保存中にエラーが発生しました。もう一度お試しいただくか、サポートにお問い合わせください。」
このメッセージは、トレーナーがテストを保存するために mabl サーバーに接続できなかったことを示しています。ネットワークの中断、トークンの有効期限切れ、または一時的なサーバーの問題が原因として考えられます。以下のステップを試して解決してください。
- 保存をもう一度クリックして、一時的な接続の問題を除外してください。
- ネットワーク接続を確認してください。ブラウザでapp.mabl.comを読み込んでみるか、VPN を使用している場合はオン・オフを切り替えるか、可能であればネットワークを切り替えてください。
- それでも保存に失敗する場合は、サポートにお問い合わせください。試した内容と表示されたエラーの詳細をお知らせください。
「テストを保存できません。テストまたはフローが大きすぎます。詳細についてはサポートにお問い合わせください。」
テストやフローが大きくなりすぎて保存できない場合があります。このエラーが発生した場合は、テストをより小さなフローに分割するか、長いテストステップの連続を再利用可能なフローで分割してみてください。それでも保存に失敗する場合は、サポートに詳細をお知らせください。
保存ボタンが機能しない
保存ボタンが無効になっている場合は、ボタンにカーソルを合わせると理由を説明するツールチップが表示されます。たとえば、テストにステップのないフローがある場合、保存ボタンのツールチップには「フローを空にすることはできません。」と表示されます。ツールチップに示された操作を行って、保存ボタンを有効にしてください。
保存をクリックしてもテストが保存されず、エラーメッセージも表示されない場合は、いずれかのテストステップにエラーがあります。いずれかのステップの横に赤い感嘆符アイコンが表示されていないか確認してください。アイコンにカーソルを合わせると、問題を説明するツールチップが表示されます。たとえば、テストに END ステップのない条件ブロックがある場合、IF ステップに赤い感嘆符が表示され、ツールチップには「条件文に END ステップがありません。」と表示されます。ツールチップに示されたステップのエラーを解決してから、テストを再度保存してください。