テスト実行時にmablがアプリケーションに接続できない場合、追加の手順が必要になる場合があります。
ネットワークの設定の確認
接続の問題の多くは、テスト環境を保護するファイアウォールがインターネットからの受信トラフィックをブロックすることに起因します。mablトラフィックは、クラウドのマシンから送信されます。
ファイアウォールで保護された環境にあるアプリケーションをmablでテストするには、受信接続の許可リストにmablのIPアドレスを追加するか、mabl Linkを使用してください。
Link Agentとの接続の確認
mabl Linkを使用してプランまたはテストの実行を試みる場合は、次の設定を確認します。
Link Agentがアクティブであることの確認
ワークスペース > ネットワーク に移動します。[Link Agents] セクションにアクティブなLink Agentが表示されます。
環境設定の確認
Link Agentは環境レベルで設定されています。次の手順を実行して、環境がLink Agentに関連付けられていることを確認してください。
- アプリケーションページに移動します：テスト環境設定 > 環境
- テストを実行中の環境を開いてください。
- 編集用の鉛筆アイコンをクリックして「環境の編集」ページを開きます。
- 詳細設定セクションで、「リンクエージェントを使用する」ボックスにチェックが入り、アクティブなリンクエージェントが選択されていることを確認してください。
Link Agentの接続性チェックの詳細については、mabl Linkのトラブルシューティングの記事をご覧ください。
ネットワークチームとの相談
mablは、Webサイトに接続するとき、自身を「ボット」として認識します。Webサイトとアプリケーションの多くは、デフォルトでボットトラフィックをブロックします。ご利用の環境にインターネットからアクセスできるにもかかわらず、mablが接続できない場合は、ボットブロッカーの許可リストにmablトラフィックを追加する必要があります。
サイトが「ボット」トラフィックを拒否するかどうか不明な場合は、ネットワークチーム、またはアプリケーションに詳しい開発者にご相談ください。
mablチームへの連絡
上記を試しても失敗の原因が特定できない場合は、アプリから、またはメールでmablチームまでお気軽にお問い合わせください。精一杯お手伝いいたします。