接続の問題のトラブルシューティング

テスト実行時にmablがアプリケーションに接続できない場合、追加の手順が必要になる場合があります。

ネットワークの設定の確認

接続の問題の多くは、テスト環境を保護するファイアウォールがインターネットからの受信トラフィックをブロックすることに起因します。mablトラフィックは、クラウドのマシンから送信されます。

ファイアウォールで保護された環境にあるアプリケーションをmablでテストするには、受信接続の許可リストにmablのIPアドレスを追加するか、mabl Linkを使用してください。

Link Agentとの接続の確認

mabl Linkを使用してプランまたはテストの実行を試みる場合は、次の設定を確認します。

Link Agentがアクティブであることの確認

[Settings] > [Networking] に移動します。[Link Agents] セクションにアクティブなLink Agentが表示されます。

環境設定の確認

Link Agentは環境レベルで設定されています。次の手順を実行して、環境がLink Agentに関連付けられていることを確認してください。

[Applications] ページ ([Configuration] > [Applications]) に移動します。
テストの実行環境の横にある編集用の鉛筆アイコンをクリックします。[Edit environment] ページの [Advanced] セクションに、現在のLink Agentの設定が表示されます。

トラブルシューティングに役立つ追加情報は、Link AgentのFAQでも確認できます。

ネットワークチームとの相談

mablは、Webサイトに接続するとき、自身を「ボット」として認識します。Webサイトとアプリケーションの多くは、デフォルトでボットトラフィックをブロックします。ご利用の環境にインターネットからアクセスできるにもかかわらず、mablが接続できない場合は、ボットブロッカーの許可リストにmablトラフィックを追加する必要があります。

サイトが「ボット」トラフィックを拒否するかどうか不明な場合は、ネットワークチーム、またはアプリケーションに詳しい開発者にご相談ください。