mablアカウントを作成するには、メールの確認を行う必要があります。このガイドでは、さまざまな種類の新規ユーザーがメールアドレスの確認を行う方法と、確認メールが見当たらない場合のトラブルシューティング手順について説明します。

新規トライアルユーザー

mablのトライアルに登録すると、ユーザーが指定したメールアドレス宛にmablから確認メールが送信されます。

受信した確認メールで、メールの確認を行うボタンをクリックします。このボタンをクリックするとmablのWebサイトに移動しますので、ここからmablデスクトップアプリケーションをダウンロードしてログインします。

メールで招待された新規ユーザー

チームのメンバーからメールでmablに招待された場合、ユーザーのメールアドレス宛にmablからワークスペースへの招待が送信されます。

このメールを開き、mablワークスペースに参加するボタンをクリックします。このボタンをクリックすると、メールアドレスの確認が行われ、サインアップを行うためのmablアプリケーションにリダイレクトされます。

リンクを介して招待された新規ユーザー

チームメイトからリンクを介してmablに招待された場合は、リンクにアクセスして名前とメールアドレスを入力します。サインアップボタンをクリックすると、ユーザーが指定したメールアドレス宛にmablから確認メールが送信されます。

確認メールを開き、アカウントを確認するボタンをクリックします。このボタンをクリックするとmablアプリケーションに移動しますので、ここでサインアップのプロセスを完了します。

トラブルシューティング

確認メールや招待メールが見当たらない場合は、次の場所を確認してみてください。

• 受信トレイで[email protected]からのメールを検索する
• スパムフォルダーや迷惑メールフォルダーを確認する

確認メール

確認メールが見当たらない場合 (新規トライアルまたはリンクを介した招待) は、以下を確認してみてください。

• 受信トレイで「Verify your email to start using mabl」という件名のメールを検索する
• 参照している受信トレイが最初に指定したメールアドレスのものであることを確認する
• メールが届いていない場合 のリンクをクリックし、確認メールを再送信する

招待メール

ワークスペースへの招待メールが見当たらない場合 (メールでの招待) は、次の確認を行ってください。

• "You've been invited to join a workspace!" という件名のメールを検索する
• チームメイトが指定したメールアドレスが正しいことを確認する

サポートの利用

このページの左下に紫色の「チャット」ボタンがあります。このボタンをクリックしてチャット画面を開き、お使いのメールアドレスをお知らせください。

また、[email protected]でお問い合わせいただくこともできます。